রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

get999-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্ট করা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

SSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
get999 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী করি

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সেশন SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠানো হয়। কুকি নীতি স্বচ্ছ — আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পেমেন্ট ও লগইনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, যা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষ থেকে আড়াল রাখে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। প্রথম ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে পরিবর্তন করার সুযোগ থাকে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই আছে। অচেনা ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে আপনাকে সাথে সাথে জানানো হয়।

ডেটা ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সময়সীমা ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — গোপনীয়তা টিম সরাসরি উত্তর দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, বিষয়ে 'Data Request' লিখে দিন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই প্রোফাইল তথ্য আপডেট বা মুছতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের কাছে আপনার তথ্য কীভাবে থাকে, কখন ব্যবহার হয় বা কীভাবে মুছবেন — নিচের প্রশ্নগুলোতে সেগুলোর সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ডও সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।

আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করি না। তবে আপনার অঞ্চলের আইন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে আইনত বাধ্য হতে পারি।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস অংশ থেকে সরাসরি প্রোফাইল আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। প্রথম ভিজিটে সম্মতি নেওয়া হয় এবং পরে সেটিংস থেকে পছন্দ বদলানো যায়।

সাইটের লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'Data Request' লিখে অভিযোগ পাঠান। সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়, তবে সময় আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করতে পারে।